Politica di spedizione

Tempo di elaborazione dell'ordine

• Il tempo di elaborazione è il tempo che intercorre tra il momento in cui effettui l'ordine e la sua spedizione. Una volta confermato l'ordine, gli articoli saranno preparati per la spedizione.
• La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 48 ore lavorativeGli ordini effettuati nel fine settimana potrebbero richiedere più tempo.
• Il nostro magazzino è aperto dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo. Durante le festività facciamo tutto il possibile per ridurre al minimo i ritardi.

Costi di spedizione e tempi di transito

Nota: gli ordini Umayfitness UE verranno spediti nella maggior parte dei paesi europei e nel Regno Unito, per quelli negli Stati Uniti, visitare umayfitness.com

Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione (a seconda della tua posizione)

Informazioni sulla spedizione

• Effettuiamo spedizioni solo nell'UE e nel Regno Unito.
• Per i residenti negli Stati Uniti, visitare umayfitness.com
• P.O. La consegna tramite casella postale o APO/FPO/DPO e la consegna internazionale non sono al momento disponibili.

Assicuratevi che tutte le informazioni di spedizione forniteci siano corrette. Non siamo responsabili per eventuali perdite, inclusi pacchi smarriti, danni ai pacchi, perdite dovute a ritardi e altre perdite causate da informazioni di spedizione errate fornite dai clienti.

Conferma della spedizione e tracciamento dell'ordine

• Riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito. Ti verrà fornito un numero di tracciamento (il numero di tracciamento sarà attivo entro 48 ore). Nota: durante eventi o festività, i tempi potrebbero allungarsi.
• Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere da 2 a 5 giorni per l'aggiornamento durante eventi o festività.
• Se le informazioni di tracciamento non sono state aggiornate entro 5 giorni lavorativi, si prega di contattare support@umayfitness.com

Danni

Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contattaci Supporto fitness Umay entro 5 giorni lavorativi presso support@umayfitness.com.

Non siamo responsabili per eventuali perdite, inclusi pacchi mancanti, danni al pacco, perdite dovute a ritardi e altri danni causati dal corriere. Tuttavia, ti aiuteremo a contattare il corriere responsabile. Ti preghiamo di conservare tutti gli imballaggi e la merce danneggiata, poiché potrebbero essere necessari per presentare un reclamo contro il corriere.

Ritorno e rimborso Politica

Supportiamo resi senza preoccupazioni entro 30 giorni. Se desideri un rimborso, fai riferimento al nostro Politica di reso e rimborso per aver restituito il tuo ordine.

Supporto alla spedizione

Per richieste di reso e istruzioni per restituire qualsiasi prodotto, contattare Supporto fitness Umay presso support@umayfitness.com.

Dove posso controllare i dettagli di spedizione del mio ordine?

• Puoi visitare la pagina del tuo account: https://eu.umayfitness.com/account.
• Oppure inserisci il tuo numero di tracciamento nel nostro Tieni traccia della pagina del tuo ordine.
• Riceverai anche un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento non appena il tuo articolo sarà pronto per la spedizione dal nostro magazzino.