Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit der Bestellung

• Die Bearbeitungszeit ist die Zeit zwischen Ihrer Bestellung und dem Versand. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, werden Ihre Artikel für den Versand vorbereitet.
• Die meisten Bestellungen werden innerhalb 48 Geschäftsstunden. Bestellungen am Wochenende können länger dauern.
• Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten geöffnet. An Feiertagen bemühen wir uns, Verzögerungen zu minimieren.

Versandkosten und Laufzeit

Hinweis: Umayfitness EU-Bestellungen werden in die meisten europäischen Länder und nach Großbritannien geliefert. Für Bestellungen in den USA besuchen Sie bitte umayfitness.com

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)

Infos zum Versand

• Wir versenden nur in die EU und nach Großbritannien.
• Für Einwohner der USA besuchen Sie bitte umayfitness.com
• P.O. Postfach oder APO/FPO/DPO und internationale Lieferung sind derzeit nicht verfügbar.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Versandinformationen korrekt sind. Wir haften nicht für Verluste, einschließlich verlorener Pakete, Paketschäden, Verluste durch Verspätungen und andere Verluste, die durch falsche Versandinformationen des Kunden entstehen.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

• Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Eine Trackingnummer wird bereitgestellt (die Trackingnummer ist innerhalb von 48 Stunden). Bitte beachten: Bei Veranstaltungen oder Feiertagen kann es länger dauern.
• Die Sendungsverfolgung kann 2 bis 5 Tage zur Aktualisierung während Veranstaltungen oder Feiertagen.
• Wenn Ihre Tracking-Informationen nicht innerhalb aktualisiert wurden 5 Werktage, bitte kontaktieren Sie support@umayfitness.com

Schäden

Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Umay Fitness-Support innerhalb von 5 Werktage um support@umayfitness.com.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, Dazu gehören fehlende Pakete, Paketschäden, Verluste durch Verspätung und andere Verluste, die durch den Spediteur verursacht wurden. Wir helfen Ihnen jedoch gerne bei der Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Spediteur. Bitte bewahren Sie die gesamte Verpackung und die beschädigte Ware auf, da diese für die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Spediteur benötigt werden.

Zurückkehren und Rückerstattung Politik

Wir unterstützen eine 30-tägige sorgenfreie Rückgabe. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für die Rücksendung Ihrer Bestellung.

Versandunterstützung

Für Rücksendeanfragen und Anweisungen zur Rücksendung von Produkten wenden Sie sich bitte an Umay Fitness Support bei support@umayfitness.com.

Wo kann ich die Versanddetails meiner Bestellung überprüfen?

• Sie können Ihre Kontoseite besuchen: https://eu.umayfitness.com/account.
• Oder geben Sie Ihre Sendungsnummer bei unserem Seite zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
• Sie erhalten außerdem eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihr Artikel aus unserem Lager versandbereit ist.